Maintenance Informatique
Notre service de maintenance informatique assure le bon fonctionnement de votre infrastructure IT au quotidien. Nous intervenons de manière préventive et curative pour minimiser les interruptions de service et optimiser la performance de vos systèmes.
Nos prestations incluent :
-
Maintenance préventive - Interventions régulières pour prévenir les pannes
-
Support technique - Assistance à distance et sur site pour résoudre vos problèmes
-
Monitoring 24/7 - Surveillance continue de vos systèmes critiques
-
Gestion des mises à jour - Application des correctifs de sécurité et fonctionnels
-
Sauvegarde et restauration - Protection et récupération de vos données
-
Gestion du parc informatique - Inventaire et suivi de vos équipements
Étude de cas : Maintenance pour un groupe hôtelier
Le client
Un groupe hôtelier possédant 5 établissements à Bamako, Ségou et Mopti, avec plus de 150 postes de travail.
Le défi
Assurer la continuité des services informatiques 24/7 pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des réservations.
Notre solution
Contrat de maintenance préventive mensuelle et support technique 24/7 avec temps d'intervention garanti.
Résultats
-85%
de temps d'indisponibilité
+40%
de performance système
-30%
de coûts informatiques